Ketentuan Layanan
Syarat Layanan
Selamat datang di In Time Incense. Kami mengundang Anda untuk menjelajahi situs web dan produk kami, yang dirancang untuk membawa momen kesadaran dan keseimbangan dalam hari Anda. Dengan mengunjungi situs web kami (www.intimeincense.com) atau membeli dari kami, Anda setuju dengan Syarat Layanan ini (“Syarat”). Syarat ini menguraikan hak dan tanggung jawab Anda saat menggunakan layanan kami, jadi kami mendorong Anda untuk meluangkan waktu untuk membacanya dengan seksama.
Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, kami dengan hormat meminta Anda untuk tidak menggunakan situs web dan layanan kami.
1. Informasi Umum
• In Time Incense (“kami,” “kita,” “milik kami”) beroperasi sesuai dengan hukum Australia, termasuk Hukum Perlindungan Konsumen Australia (ACL) di bawah Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010 (Cth).
• Anda dapat menghubungi kami melalui email di hello@intimeincense.com
2. Penggunaan Situs Web Kami
Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk:
• Menggunakan situs web hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat ini.
• Tidak mencoba untuk mengganggu atau merusak fungsionalitas situs web, seperti meretas atau menyebarkan malware.
• Tidak menggunakan situs web untuk aktivitas apa pun yang dapat merugikan bisnis, reputasi, atau pengalaman pengguna lain.
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke situs web kapan saja karena pelanggaran terhadap Syarat ini.
3. Informasi dan Harga Produk
• Semua harga tertera dalam Dolar Australia (AUD) dan termasuk GST kecuali dinyatakan lain.
• Kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan deskripsi produk, gambar, dan harga akurat. Namun, kesalahan dapat terjadi, dan kami berhak untuk memperbaikinya tanpa pemberitahuan.
• Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Penempatan Pesanan
Dengan melakukan pemesanan di situs web kami, Anda setuju bahwa:
• Anda berusia setidaknya 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk melakukan pembelian.
• Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap selama proses pembayaran.
• Pesanan tergantung pada ketersediaan, dan kami berhak untuk membatalkan atau menolak pesanan apa pun atas kebijakan kami.
Jika kami membatalkan pesanan Anda, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan pengembalian dana jika berlaku.
5. Pembayaran
• Pembayaran harus dilakukan secara penuh pada saat pembelian menggunakan metode yang tersedia di situs web kami (misalnya, kartu kredit/debit, PayPal).
• Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman untuk menangani transaksi Anda. Detail pembayaran Anda tidak disimpan di server kami.
6. Pengiriman dan Pengantaran
• Kami mengirimkan di dalam Australia dan internasional (tergantung ketersediaan).
• Waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat bervariasi karena faktor di luar kendali kami.
• Risiko kehilangan atau kerusakan pada produk beralih kepada Anda saat pengantaran.
• Anda bertanggung jawab untuk memastikan alamat pengiriman yang diberikan akurat.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Pengiriman di situs web kami.
7. Pengembalian dan Retur
Produk kami dilindungi oleh Hukum Perlindungan Konsumen Australia (ACL), yang memberikan jaminan yang tidak dapat dikecualikan.
a. Jaminan Konsumen
Di bawah ACL, Anda berhak atas pengembalian dana, penggantian, atau perbaikan jika suatu produk:
• Bermasalah atau cacat.
• Tidak sesuai dengan deskripsi atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
b. Perubahan Pikiran
Kami tidak menawarkan pengembalian dana atau pertukaran untuk pembelian yang disebabkan oleh perubahan pikiran kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam Kebijakan Retur.
Untuk meminta pengembalian atau pengembalian dana, hubungi kami di hello@intimeincense.com dengan bukti pembelian.
8. Kekayaan Intelektual
Semua konten di situs web kami, termasuk gambar, logo, deskripsi produk, dan desain, dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang. Anda tidak boleh memperbanyak, mendistribusikan, atau menggunakan konten apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari In Time Incense.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum:
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web atau layanan kami.
• Tanggung jawab total kami kepada Anda untuk klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang dibayarkan untuk produk yang bersangkutan.
Pembatasan ini tidak mengecualikan atau mengubah hak Anda berdasarkan Hukum Perlindungan Konsumen Australia (ACL).
10. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin menyertakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik situs pihak ketiga ini.
11. Privasi
Informasi pribadi Anda ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, yang dapat ditemukan di situs web kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda seperti yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi.
12. Keadaan Memaksa
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajiban kami akibat peristiwa di luar kendali kami, seperti bencana alam, pemogokan, atau masalah teknis.
13. Perubahan pada Syarat Ini
Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis atau persyaratan hukum kami. Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini dengan “Tanggal Efektif” yang direvisi.
Dengan terus menggunakan situs web kami setelah perubahan dilakukan, Anda menerima Syarat yang telah direvisi.
14. Hukum yang Mengatur
Syarat ini diatur oleh hukum New South Wales, Australia, dan Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan New South Wales.
15. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami di hello@intimeincense.com